Mọi thứ bạn cần biết về MoMo tại ag99

KYC (Know Your người dùng) là bước xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân và ảnh giấy tờ để hệ thống xác nhận ví MoMo thuộc đúng chủ tài khoản

Là dãy số duy nhất MoMo tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Bạn dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để ag99 tra cứu và đối chiếu lệnh nạp hoặc rút của bạn.

Là quy trình ag99 dùng để xác nhận số ví MoMo trong hồ sơ của bạn là chính xác và hợp lệ. Bước này bắt buộc trước lần rút đầu tiên về ví MoMo.

Trạng thái này cho biết yêu cầu rút tiền đã được hệ thống nhận và đang trong hàng chờ xử lý. Tiền chưa về ví MoMo ngay — bạn cần chờ bước kiểm tra hoàn tất.

Là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa trên mỗi lệnh MoMo theo quy định tài khoản. Hạn mức cụ thể hiển thị ngay trong trang Nạp tiền hoặc Rút tiền của bạn.

Là ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch từ ứng dụng MoMo, bao gồm số tiền, thời gian và mã giao dịch. Đội hỗ trợ ag99 yêu cầu biên lai này khi cần xử lý khiếu nại.